“Onko Shopify verkkokauppa-alusta soveltuva yritysmyyntiin (B2B)?”
“Onko mahdollista luoda B2C ja B2B verkkokauppa yhden Shopify-kaupan sisälle?”
"Onko fiksuinta toteuttaa B2C ja B2B verkkokaupat omiksi kaupoikseen?"
"Mistä löytyisi verkkokaupan tekijä B2B verkkokaupalle?"
Olemme huomanneet, että suomalaiset yritykset siirtävät kiihtyvällä tahdilla yritysmyyntiään (B2B) verkkoon.
Tässä kirjoituksessa käydään läpi millainen B2B verkkokauppa on - ja onko se mahdollista toteuttaa Shopifyyn.
Mitä eroa on B2B ja B2C verkkokaupalla?
Yritysten välisessä ja kuluttajamyynnissä on todella paljon eroja.
Siinä missä kuluttaja miettii verkkokaupassa fiilispohjalta ostopäätöstään - on yrityspuolella päätöksenteko rationaalista ja fiiliksen sijaan faktoihin / numeroihin pohjautuvaa.
Kuluttajakaupassa (B2C) asiakas miettii: “Miltä juuri tämä tuote tuntuu käytössä? Mitähän kaverini miettivät, kun ostan tämän?”
Yritysmyynnissä (B2B) asiakas miettii: “Milloin saan tuotteet, mihin hintaan ja millä maksuehdoilla?”
Iso ero näiden kauppojen välillä (B2B vs. B2C) on myös vaikkapa verkkokaupan tuotesivulla. B2C verkkokaupassa tulee kiinnittää todella paljon enemmän huomiota mm. myyviin tuoteteksteihin ja tuotteiden fiiliskuviin.
B2B verkkokaupassa asiakasta taas nämä asiat ei niin paljoa kiinnosta, koska hän tietää mitä on ostamassa.
Mitä yritys hyötyy toteuttamalla B2B verkkokaupan?
Toteuttamalla B2B verkkokauppa yritysmyyntiin - vapautuu manuaalisesta työstä aikaa tärkeämmille asioille.
Verkkokauppa automatisoi yrityksen myyntiprosessia ja säästää yrityksen kuluissa.
Asiakkaan näkökulmasta B2B verkkokauppa on joustavaa, koska hän voi selata valikoimaa ja tehdä tilauksen omien aikataulujen mukaan.
Ominaisuuksia, joita B2B verkkokauppa usein tarvitsee:
B2B verkkokauppa on ominaisuuksiltaan erilainen kuin kuluttajaverkkokauppa B2C.
Shopify sovelluksia B2B verkkokaupan toteuttamiseen löytyy useita.
Listasimme yleisiä ominaisuuksia, joita yritysmyyntiin keskittyvä verkkokauppa tarvitsee:
1. Yritysasiakkaan liittymislomake
Lomake verkkokauppaan, josta yritys voi liittyä verkkokaupan yritysasiakkaaksi.
2. Yrityslasku
B2B verkkokauppa vaatii erilaiset maksutavat kuluttajakauppaan verrattuna.
3. Bulkki tilaus ja suuruusalennus (bulk order & quantity breaks)
Yritysmyynnissä tuotteiden määrä on usein isompi kuin kuluttajakaupassa. Bulkki tilauksella ja suuruusalennuksilla tehdään suurien määrien ostaminen asiakkaalle helpoksi.
4. Minimitilausmäärät (minimun order quantity)
Yritysmyynnissä voi olla usein tuotekohtaisesti minimitilausmäärät. Tällöin voidaan asettaa, ettei tuotetta X voi ostaa <100 kpl.
5. Kustom hinnoittelu (custom pricing)
Eri hinnastot eri asiakkaille, eli asiakaskohtainen hinnoittelu.
6. ALV hinnasta pois yritysasiakkaille (VAT Exempt)
Suomen ulkopuolelta ostavat yritykset ovat vapautettuja arvonlisäverosta (VAT).
7. Manuaaliset tilaukset (manual order)
Jos asiakas haluaa hoitaa tilauksen puhelimitse - voi verkkokauppias tehdä tilauksen myös yritysasiakkaan puolesta.
8. Kirjautuneille yritysasiakkaille näytetään erinäkymää kuin B2C puolen asiakkaille
Jos B2C & B2B toteutettu yhdistelmäkauppana voidaan kuluttajilta piilottaa verkkokaupan sivuja näkyvistä. Tällöin kirjautuneille yritysasiakkaille näytetään erilaista näkymää kuin B2C asiakkaille.
Mahtuuko B2B ja B2C verkkokauppa yhden kaupan alle?
Kuluttajakaupan (B2C) ja yritysverkkokaupan (B2B) toteuttaminen on mahdollista Shopify verkkokauppa-alustalla yhden kaupan sisällä.
On kuitenkin hyvä huomioida B2C ja B2B verkkokauppojen eroavaisuudet.
B2B ja B2C -verkkokaupan ominaisuuksien (mm. maksutavat) erotessa toisistaan merkittävästi, suosittelemme asiakkaitamme toteuttamaan B2B ja B2C kaupat omiksi kaupoikseen.
Luodaanko yrityksellesi B2B verkkokauppa Shopifyyn?
Oletko miettinyt perustavasi B2B verkkokaupan yrityksellesi ja tarvitset apua toteutukseen?
Onko sinulla olemassa jo kuluttajakauppa (B2C), mutta nyt on aika laajentaa yritysmyyntiin?
Ota yhteyttä ja käydään yhdessä läpi millainen toteutus vastaa teidän yrityksen tarpeisiin parhaiten!